365 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
সব তথ্য ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
365 app (365app.ws)-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে 365 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
365 app-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।
সংক্ষেপে: 365 app আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ যেসব দেশে 365 app সেবা প্রদান করে সেখানের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। নীতির যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে।
365 app দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | আইনি পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট / উত্তোলনের সময় | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| ঠিকানা | প্রয়োজনে যাচাইয়ের সময় | আইনি সম্মতি |
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ মূলত সাইটের নিরাপত্তা ও আপনার অভিজ ঞতা উন্নত করার জন্য। এটি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।
365 app আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে জানান বা ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব করুন।
365 app আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন |
মেয়াদ শেষে 365 app নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য ধ্বংস করে। ডিজিটাল তথ্যের ক্ষেত্রে সিকিউর ওভাররাইট এবং ফিজিক্যাল নথির ক্ষেত্রে শ্রেডিং পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।
365 app ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে Settings → Privacy → Cookies অপশন থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
365 app আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
সব তৃতীয় পক্ষকে 365 app-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মানতে হয়। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কাউকে দিতে পারে না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।
365 app-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 365 app আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@365app.ws-এ ইমেইল করুন। 365 app ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
365 app কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা অন্য কেউ জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 365 app-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুরোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। 365 app শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
365 app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
তবে মনে রাখবেন ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার দায়িত্ব হলো শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, পাসওয়ার্ড অন্যকে না দেওয়া এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানানো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
365 app সব গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে। জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো
365 app-এ আপনার প্রতিটি তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাংলাদেশের শীর্ষ ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও একই প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
365 app-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন — সিদ্ধান্ত আপনার।
জটিল ইংরেজি শর্তাবলী নয় — 365 app-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি সবকিছু স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।
365 app শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।
অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে। 365 app কখনো আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্র ুতি।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য 365 app-এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।
ব্যবহারকারীরা যা জানতে চান